Hayır. Sigortalının kendi aracında oluşan hasarlar Trafik Sigorta poliçesi kapsamında karşılanamamaktadır. Trafik Sigorta poliçesi aracın kullanımından dolayı üçüncü şahıslara verilen bedeni ve maddi zararlar karşılanabilir.

Hayır. Kasko Sigorta poliçesi, sigortalının kendi aracında oluşan hasarı karşılamaktadır. Ancak karşı araçta/üçüncü şahıslarda oluşan zararların trafik sigortasını aşan kısmı için kasko poliçesinin ihtiyari mali mesuliyet teminatı limitler dahilinde üçüncü şahsa ödeme yapabilir.

Hayır. Kasko poliçesi el değiştirmez. Poliçe iptal edilerek işlememiş günlerin primi gün esasına göre sigortalıya iade edilir. Aracı yeni satın alan kişi, isteği halinde yeniden sigorta yaptırabilir.

Tek yapılması gereken 444 0 466 numaralı Müşteri Hizmetleri'nin aranmasıdır. Müşterilerimiz asistans hizmetleri kapsamında ambulans hizmetinden yararlanabilirler.

Ev, işyeri veya aracınızda meydana gelecek hasar durumlarında 444 0 466 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz aranarak yardım alınabilir, ihbarda bulunabilir ve sonrasındaki süreçle ilgili detaylı bilgi alınabilir.

Evet. Kasko dosyalarının ve trafik araç hasar dosyalarının durumlarını online işlemler menüsü altındaki hasar dosya görüntüleme adımından takip edilebilir.

Asistans teminatı müşterilerin talebi üzerine ve ücreti mukabilinde poliçedeki teminatlara ilave edilmektedir. Poliçenizin Teminatlar ve Primler bölümünde "Asistans" ifadesi yer alıyorsa, ilgili teminatınız var demektir.

Rent-A-Car hizmetinden yararlanılabilmesi için kasko poliçesiyle teminat altına alınan bir olayın meydana gelmesi ve aracın onarım süresinin 24 saati geçmesi gerekmektedir. Bu şart gerçekleşmişse, asistans klozunda belirtildiği şekilde ve olay başına en fazla yedi, yılda en fazla 3 kez Rent-A-Car hizmetimizden yararlanılabilir.

ERGO Sigorta Müşteri Hizmetleri (444 0 466) aranarak yararlanılabilir.

En yakın acentemize başvurada bulunurak poliçe yaptırılabilir. Acentelerimizin irtibat bilgilerine internet sitemizden veya Müşteri Hizmetleri (444 0 466) numaramızdan ulaşılabilir.